Quels sont les postes à pourvoir et les profils recherchés en Midi-Pyrénées ?
Nous devrions recruter 25 managers commerciaux ou responsables de rayons durant l’année 2010. Le salaire varie selon le niveau de responsabilité de 1.800 à 2.400 euros bruts mensuels sur 15 mois. En fonction de la taille de la surface de vente, ces personnes peuvent être amenées à encadrer des équipes de cinq à une centaine de salariés.
Nous sommes aussi à la recherche d’équipiers en magasins (hôtes de caisse, vendeurs dans des rayons spécialisés...). Près de 50 recrutements de ce type sont prévus pendant l’année pour une rémunération de l’ordre de 1.300 euros bruts mensuels sur 14 mois. Pour les deux types de postes, nous sommes peu attentifs aux diplômes. Nous croyons beaucoup à la méthode des « habilités » développée par Pôle emploi. Par exemple, une expérience réussie en restauration rapide au contact des clients sera une excellente passerelle pour nos métiers. Il y a aussi le respect de nos valeurs qui joue beaucoup.
Quelles sont ces valeurs du groupe Casino ?
Un esprit de conquête et d’innovation en premier lieu. Nous sommes par exemple le premier distributeur à supprimer l’huile de palme de nos marques en propre ou les premiers à faire figurer un indice carbone sur nos produits. La loyauté, le respect de la parole donnée, la solidarité sont aussi au coeur de nos méthodes de management. Notre turn-over, de 11%, est bien plus faible que celui de la profession, qui tourne en moyenne autour des 20%. Et quel que soit le poste, il n’y a aucun temps partiel subi.
Les contrats en alternance ou la formation continue font-ils partie de la stratégie RH du groupe ?
Bien sûr, nous accueillons sur toute la France près de 700 apprentis en CAP ou licences professionnelles. Et deux jeunes sur trois se voient proposer des CDI en fin de cursus. Même chose concernant la formation continue, qui peut aller jusqu’à deux mois par an pour certains équipiers : plus de la moitié de nos postes d’encadrement sont pourvus par l’évolution interne. L’humain est pour nous un vrai moteur de performance. C’est ce que concrétise notre nouveau site www.35000etreshumains.com qui recueille le témoignage de vrais collaborateurs.
Faut-il candidater par le biais de cette plate-forme ?
Pour les postes d’encadrement, oui. Mais pas pour les fonctions d’équipiers ou d’employés commerciaux où il faut s’adresser directement aux magasins concernés. Sur notre site, les managers commerciaux qui postent leur CV reçoivent systématiquement une réponse au bout de 15 jours. Nous recueillons ainsi près de 16.000 candidatures par an en France pour un recrutement de 300 nouveaux membres. Un conseil : un postulant doit toujours le faire parce qu’il a envie de travailler chez nous et le justifier. Par exemple,« J’ai rencontré telle personne chez Casino qui m’a parlé... ».
Propos recueillis par Isabelle Meijers