Amplitudes devrait réaliser 220 millions d’euros de volume d’affaires en 2026, contre 170 millions en 2025. Quels sont les moteurs de cette croissance ?
Nous menons une véritable stratégie de conquête de nouveaux marchés et de fidélisation de nos clients, dans nos trois activités : voyages d’affaires, voyages individuels sur-mesure et voyages de groupe. Cette dynamique nous conduit à renforcer nos équipes, à former nos collaborateurs pour les faire monter en compétences, mais aussi à poursuivre nos investissements dans le marketing et le développement de nos propres outils informatiques. Amplitudes est d’ailleurs l’une des deux seules agences françaises à disposer de son propre Self-booking tool (SBT). Nous recrutons ainsi en moyenne une trentaine de collaborateurs chaque année et allons prévoyons de recruter une centaines de nouveaux talents en CDI pour accompagner une nouvelle étape de sa croissance.
Quels profils recherchez-vous en priorité ?
L’essentiel de nos besoins concerne les conseillers voyages. Mais nous recherchons également des technico-commerciaux pour notre activité Business Travel, à la croisée du commercial et de la production, un chef de projet back-office en relation directe avec nos clients, ainsi qu’un technicien support pour accompagner les entreprises dans l’utilisation de notre SBT. Chez Amplitudes, la culture du service client est très forte. Nous sommes donc particulièrement exigeants sur ce point, mais avons en contrepartie une politique de reconnaissance de la performance et de l’investissement de nos collaborateurs.
Amplitudes reste une entreprise familiale malgré son changement d’échelle. Comment cette culture se traduit-elle au quotidien ?
Nous veillons à cultiver cet esprit de famille qui me semble essentiel. Notre grande force, c’est notre proximité et notre agilité. Nous restons accessibles et disponibles, et consacrons beaucoup d’énergie à la transmission de nos savoir-faire. Nous voulons d’ailleurs développer notre propre académie et recherchons pour cela aussi un responsable de formation. La cohésion est également une priorité, d’autant que nos équipes sont réparties sur trois sites. Nous les réunissons donc régulièrement à Toulouse ou à l’étranger. À cela s’ajoutent des avantages plus classiques, comme la mutuelle, la prise en charge des transports ou le télétravail.
Propos recueillis par Ingrid Lemelle
Crédit photo : Amplitudes