ToulEmploi

Publié le lundi 14 mai 2018 à 14h44min

Conseiller/ère relation client à distance H/F à Toulouse Balma (31)

Vous avez le sens du service et recherchez un métier qui recrute ? RDV à l’Afpa pour une formation qualifiante de 4 mois qui débute le 2 juillet 2018 !
Les 2 modules permettent d’accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de conseiller/ère relation client à distance.
Au sein d’un service internalisé à l’entreprise ou en sous-traitance chez un prestataire, le/la conseiller/ère relation client à distance assure des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels.Il/elle participe à des formations, des réunions d’équipe, des briefings et des challenges. Il/elle est force de proposition pour l’amélioration des supports : guide d’entretien, outils de communication.

Etre demandeur/se d’emploi inscrit/e à Pôle emploi
3 profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau V dans les métiers de vente ou de services à la clientèle et un an d’expérience professionnelle.
3) Niveau classe de 2nde + 3 ans d’expérience dans les emplois de vente ou de services à la clientèle.

Pour postuler :
Pour postuler, adressez un mail à l’équipe Conseil en Formation à : recrutement.balma@afpa.fr
Indiquer la référence de l’offre de formation suivante : 31CRCDToulemploi
https://www.afpa.fr/formation-qualifiante/conseiller-relation-client-a-distan-1