ToulEmploi

Publié le lundi 5 novembre 2018 à 16h48min

Animateur d’activité H/F à Toulouse (31)

La Mutuelle PREVIFRANCE (185 millions de chiffre d’affaires, plus de 500 salariés et près de 330 000 personnes protégées dont 6500 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale. Poursuivant son développement, elle recrute un(e) animateur d’activité H/F à Toulouse (31).

Dans le respect des objectifs définis par le responsable de service, des règles et procédures internes en vigueur, il(elle) anime son équipe afin de garantir à l’adhérent une qualité de service et de contribuer au développement de l’activité.
Missions principales :

  • Animer, planifier, et organiser l’activité de son équipe
  • Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des règles, procédures et méthodes de son domaine d’activité
  • Veiller au respect des règles et des délais fixés pour le traitement des dossiers, en lien avec les assistants techniques
  • Assurer le traitement de dossiers complexes et/ou litigieux
  • Contribuer au suivi des contrôles de niveau 1
  • Développer et entretenir des relations de coopération avec les services internes et/ou partenaires externes
  • Mobiliser, accompagner, évaluer et faire monter en compétence les collaborateurs de son équipe
  • Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs
  • Participer au recrutement des collaborateurs de son équipe
  • Gérer son équipe sur le plan RH en lien avec le responsable service
  • Assurer le reporting de son activité

Formation de Niveau III (Bac+3) ou expérience confirmée en mutuelle ou organisme de sécurité sociale. Parfaite maitrise des activités exercées par les collaborateurs du service.- Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie).

Rémunération à négocier selon profil + avantages du groupe : CE, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, etc.

Conditions d’exercice : déplacements ponctuels sur les sites de la mutuelle, emploi pouvant être exercé dans un environnement ouvert et activité impliquant une autonomie dans l’organisation de l’emploi du temps.

Merci de postuler à l’adresse suivante : https://www.previfrance.fr/recrutement.html